Business

Stellen Sie sich vor, ein Kunde betritt Ihren Laden oder ruft Sie an. „Hello! Do you speak English?“ Wenn Sie anstelle von „wie bitte” „certainly, Sir. What can I do for you?“ sagen, haben Sie schon den Grundstein für ein viel versprechendes Verkaufsgespräch gelegt.

Prof. Erwin Tschirner sagt:
„Kaufen kann man in der Muttersprache alles. Verkaufen kann man nur, wenn man die Sprache dessen versteht beziehungsweise spricht, dem man etwas verkaufen möchte. Und da genügt auch eine Lingua Franca Englisch nicht." Aber sie ist ein Anfang!

Egal ob Engländer, Franzose, Spanier oder Italiener, Sie müssen verstehen, was der Kunde will, und erklären, was er wissen möchte. Sie müssen seine Einwände verstehen und vielleicht über den Preis verhandeln. Verkaufen erfordert Flexibilität und Reaktionsvermögen. Genau diese Fähigkeiten trainiert die Sprachenschule in Schwabach mit Ihnen oder Ihrem Personal.

Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Programm in den Sprachen Englisch, Französisch, Spanisch oder auch Russisch zusammen. Damit Sie sich unsere Leistung besser vorstellen können, haben wir Beispiele aus dem Businessbereich für Sie vorbereitet.

 

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